
娱乐部岗位职责
在充满活力,日益开放的今天,岗位职责使用的频率越来越高,制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编整理的娱乐部岗位职责,希望能够帮助到大家。
岗位职责:
1、对总经理负责,主持部门全面工作,执行和落实上级有关指示,保证部门的工作运转正常。
2、制定部门工作计划,建立和健全本部各项规章制度,抓好骨干队伍建设,注意培养、考核和选拔人才。
3、抓好员工队伍思想教育工作,制定每年培训大纲,落实奖惩制度。
4、主持部门例会,听取汇报,研究情况,布置任务。
5、监督营业计划落实情况,抓好财产管理和成本核算工作,保证完成各项经济指标。
素质要求:
基本素质:具有良好的职业道德和敬业精神,对企业有强烈的`责任感。经验丰富,思路敏捷,勇于创新,敢于竞争,处事果断,讲求效率,为人正直,秉公办事,不徇私情。
自然条件:年龄30岁以上,相貌端正,身体健康。
工作经验:具有五年以上酒店娱乐部门总监级的管理经验。
特殊要求:具有较强的组织、协调、管理能力,在酒店经营管理方面有较强的业务能力,有良好的社交能力,具有艰苦奋斗的精神。
职责描述:
1、全程跟进综艺项目运营,制定项目运营方案并完整执行,保证项目达到预设的目标;
2、根据节目内容,策划高效的线上活动、创意视频提高节目的`站内外宣传效果;
3、及时对节目数据进行分析、复盘,并针对性的调整运营方向;
4、熟悉综艺市场、热点动态,完成节目方案、节目样片的评估并提出相应建议,并对后期方案执行结果负责。
任职要求:
1、有1年以上在腾讯/优酷/爱奇艺综艺频道的运营工作经历;
2、了解综艺市场,对综艺节目有自己的判断;
3、有一定的数据分析能力;
4、有一定的文字功底,结合数据能高效的完成各类运营总结;
5、熟练ps/pr/office。
职责描述:
1、负责文化地产与现场娱乐事业部职位的全流程招聘管理,包括但不限于招聘规划、人才搜寻、面试、评估及offer谈判等;
2、能从业务角度出发,深入理解业务部门招聘需求,并给予合理化建议;
3、对人才市场招聘趋势具有敏锐的洞察力,能为高层管理者及业务部门提供人才市场信息及相应的人才地图;
4、上级主管安排的其他工作任务
任职要求:
1、本科及以上学历,5年以上房地产、零售行业工作经验、猎头背景优先考虑;
2、出色的`与业务部门的沟通能力,能很好地理解业务部门需求。
1、负责带领本班组人员,认真细致地完成收钳工作。
2、钻研岗位业务技术,熟练掌握收银机的操作程序,掌握正确的维护保养方法,能对属下员工起示范作用。
3、认真检查下属员工的仪容仪表、服务态度及执行劳动纪律的情况,需做好考核工作。
4、认真检查下属收银员的工作程序是否规范,及时解决事故隐患,对出现的工作质量问题,应负责同有关部门联系,并协助解决,做好登记。
5、将当天欠款客人的房号及时通知前台接待部,由前台接待部知会客人,对应收款及时追收入库。
6、处理信用卡漏收款的.问题,将漏收的有关资料送交银行,并将原因解降清楚,做好记录。
7、做好当班的工作记录和交接班记录。
1、执行部门经理所安排的工作,协助经理督导各主管认真做好本职工作。
2、分析客源动向,积极拓展生意,为娱乐部业务拓展提供可行性建议。
3、督促各主管做好每月的排班工作,确保营业正常运行。
4、视情况协调各部门的'人员调配等工作。
5、督导员工做好设备的维修保养工作,减少机械故障的发生,减少损耗,以降低营业成本。
6、督促主管培训属下员工,以提高服务素质。
7、督导各主管抓好工作纪律。
8、处理客人投诉,尽量满足客人的要求,维护洒店利益。如遇解决不了的问题立即请示部门经理。
9、督导各岗位做好卫生清洁工作,为客人提供一个良好的娱乐环境。
10、注意防火、防盗,确保消除各种不良隐患。
1、执行部门经理所安排的工作,协助经理督导各主管认真做好本职工作。
2、分析客源动向,积极拓展生意,为娱乐部业务拓展提供可行性建议。
3、督促各主管做好每月的排班工作,确保营业正常运行。
4、视情况协调各部门的人员调配等工作。
5、督导员工做好设备的维修保养工作,减少机械故障的发生,减少损耗,以降低营业成本。
6、督促主管培训属下员工,以提高服务素质。
7、督导各主管抓好工作纪律。
8、处理客人投诉,尽量满足客人的要求,维护洒店利益。如遇解决不了的.问题立即请示部门经理。
9、督导各岗位做好卫生清洁工作,为客人提供一个良好的娱乐环境。
10、注意防火、防盗,确保消除各种不良隐患。
一、治安责任人职责
1、遵守和落实有关治安管理的法律、法规;对凡在本营业场所服务的从业人员进行治安教育,并负责监督其遵守治安管理的法律、法规;
2、发现营业场所内的卖淫、色情陪侍、赌博、吸毒等违法犯罪行为,及时报告公安机关并协助查处;
3、营业场所内发生灾害事故,及时采取措施,保护营业场所内的人身、财产的安全。
4、对整个场所经营范围内的安全负有组织领导的具体责任;
5、根据国家治安的有关规定及公司的有关管理细则制定场所治安的工作计划和目标,并督导下级管理人员的工作;
6、主持场所治安工作会议,传达贯彻有关部门的.指示。
7、熟悉和掌握场所内各种保安设施的操作和性能,熟悉场所内内治安状况,做到心中有数
8、对重大事件、事故亲自组织调查、处理;
二、治安组长的职责
1、对场所治安责任人负责,做好所负责班次场所内安全治安工作;
2、带领班次治安组员,根据制定的岗位责任制,认真严肃、一丝不苟地搞好安全治安工作;
3、根据岗位责任制所规定的项目和要求,严格进行检查,督促全体治安组员落实岗位责任制;
4、要有法律知识和法律观念,熟悉治安工作,了解公司所制定的规章制度,掌握负责班次场所内治安保卫工作的规律、特点,严格管好、做好安全治安工作;
5、做好治安责任人和治安组员之间的协调沟通工作,及时将治安组员反映的各种信息向治安责任人汇报,为治安责任人提供建设性的工作建议,同时及时传达、落实治安责任人的指示精神和工作安排;
6、认真做好本班次治安组员的考勤工作,详细如实地记载工作中遇到及处理的各种情况,每天应向治安责任人汇报一次;
7、以身作则,做好本职治安管理工作。
三、治安组员的职责
1、治安组员应作风正派,遵纪守法,坚守岗位,提高警惕,发现和制止违反娱乐场所治安管理条例的人员和行为。
2、治安组员要认真做好场所内防火、防盗、防醉酒滋事工作,认真检查治安和消防设备设施,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告治安组长,确保班次治安工作的安全。
3、工作过程中要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防异况、事故的发生,力争做到治安工作万无一失。
4、爱护设施设备、公共财物。对岗位内一切设施、财物不得随便乱用。
5、严格遵守上下班时间及值班纪律,对岗位发生的各种情况要认真处理,并且做好详细的书面记录。
6、遇到紧急、突发性重大事情,要及时向治安组长请示报告。
7、严格执行交接班制度,按时、按规定交接班。
8、对场所消费顾客做好公司的规章制度及治安管理的宣传工作。
9、若发生案件,应采取下列步骤以协助破案:
①立即报案并留在现场直至公安人员到达;
②切勿移动或容许他人移动、触摸现场物品,保留现场证据,方便取证工作;
③禁止任何人在现场走动,并礼貌地劝阻闲人进入现场,以方便公安人员现场调查;
④向公安人员提供有关案件详情。
1、对总经理负责,主持部门的全面工作,执行和落实上级有关指示,保证部门的工作正常运转;
2、制定部门工作计划,建立和健全本部门各项规章制度,抓好骨干队伍的'建设,注意培养、考核、选拔人才;
3、抓好员工队伍思想教育工作,抓好员工培训工作,落实奖惩制度;
4、熟悉社会环境和其它酒店娱乐经营情况,结合自己实际,灵活做好本部管理工作;
5、坚持现场管理,了解情况,发现问题,及时处理,消除矛盾,确保本部门正常经营;
6、监督营业计划落实情况,抓好财产管理,抓好成本核算工作。确保完成每月三大指标。
1、接收和处理酒店客人的消费凭证、单据,准确地将各类单据、编号输人收银机。
2、负责客人消费的'入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算。
3、妥善处理现金、支票、信用卡及客账,并与报表、账单保持一致。
4、完成当班营业日报表、账务报告表及更正表。
5、保管好账单、发票,并按规定使用、登记。
6、按规定程序操作收银设备,并做好清洁保养工作。
7、开市前、收市后必须做好收银处的清洁卫生工作。
8、认真解答客人提出的有关结账方面的问题,如自己不能清楚解答或不能令客人满意时,应及时向上级主管报告处理。
9、每班工作结束后,应将当班报表、账单、营业额封袋,及时交收银部专管员。
1、传达经理的有关安排,做好日常工作中重要事情的记录和催办;
2、负责员工的工作档案和做好考核、考勤等工作;
3、负责营业报表、成本核算、提成计算等各类报表工作;
4、建立员工花名册,对每个员工的.基本情况有一个了解,随时提供领导参考;
5、当好参谋,对部门工作提出建设性的建议。
1、认真贯彻部门经理下达的指示,严格要求自己,模范执行各项规章制度;
2、努力学习业务知识,熟悉本管区的各项服务工作,不断提高自身的管理水平,对工作有高度的责任感;
3、熟悉客人的情况及要求,为客人提供优质服务,让客人满意而来,满意而去,回头消费;
4、负责所管辖范围的日常管理工作,制定工作计划,对下属进行业务培训;
5、检查下属岗位职责执行落实情况,每月进行评估,奖勤罚懒;
6、坚持现场管理,勤巡查,现场督导,发现问题及时解决;
7、根据本部服务项目的'特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,向部门经理提出整改意见;
8、根据多功能厅的使用情况,规划每月或隔月组织表演一次,以增加娱乐部收益。
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